傳播研究生的唬爛研究室

　當電視剛問世時，曾有人預言，電視將「完全取代」廣播與報紙，成為未來世人接收資訊的來源，廣播與報紙也將因此步入毀滅，但隨著時代演進事實卻使預言破滅。如今，類似的預言又再度出現。

　拜讀926期新新聞雜誌，針對當前數位化時代的即將來臨，新新聞雜誌特別對於中華電信前任與現任的董事長進行了專訪。文中，兩位前後任董事長皆看好網路電話與Wi-Max的發展，並認為其將是未來電信（訊）業獲利發展的最大希望；而傳統的固網服務或PSTN服務，以及ADSL服務，將可能因電信與網路的匯流，逐漸消失在過往的歷史之中。

　筆者對於兩位董事長的樂觀與高見看法不同，在此欲提出幾點看法就教於專業者。首先，網路電話的幾個問題是否有被察覺到，如；目前的網路電話形式近於MSN與其他免費通訊軟體，使用者付費的觀念與機制要如何形成？又，真有如毛前董事長所言，會有六成以上之民眾欲捨棄就有市話與手機服務而改採以網路通訊？又電腦與網路在台灣真有如此普及？在來就是，現有網路服務之頻寬，真足以應付其想像之大量且頻繁的使用量？品質能夠保證不受影響？以筆者之經驗，網路電話之所以能夠大量而逐漸普及，原因即在於使用其產品無須負擔大量費用，一旦收費，網路電話將僅存縮短溝通時間之優點。

　毛文中亦談到ADSL的問題，我想問的是，光纖到府的費用與實際品質真能吸引ADSL用戶改使用光纖作為傳輸線路？又，增加如此多頻寬對於一般使用者又有多少用處？不過，筆者倒是認為此舉可以增加更多P2P網站的使用與商機。再來，則是Wi-Max。無線寬頻城市其背後的立意，是否應當站在商機獲利的角度？又，Wi-Max沒有問題跟缺點嗎？Wi-Max的出現，真的如此樂觀，樂觀到它能成為舊有電信業者的惡夢？

　最後，回到公共利益的角度來談。毛文與賀文通篇談到的，是電訊產業（中華電信）應如何因應所謂破壞性新科技的到來與發展，且對於此新科技頗為樂觀，應當能帶來無窮的商機。但是，他們卻忽略了中華電信自身所掌握的大眾的公共服務利益。大眾真對網路電話或無線寬頻上網有如此迫切的期待？又，從毛文的脈絡依循，一旦為考量整體營收的問題，就必須犧牲舊有的市話與固網服務，但是，請問毛董與賀董，家裡沒網路的人怎麼辦？只需使用一般傳統電話的用戶的需求不是需求嗎？

　也因此，筆者反對中華電信民營化。一旦民營（或私有化），公共利益就不會被主事者所考量。為了規模經濟與營收獲利，如此經營思維的改變，必然導致弱勢群體甚至連使用電話溝通的權利也被剝奪。你願意在未來如此面對自己不會使用網路服務的家人與親友否？